Selbstverständlich können Sie auch per E-Mail bei uns bestellen. Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung im Internet einzugeben. Sie haben im Internet unter anderem den Vorteil, dass Sie bei allen Artikeln, die Sie bestellen möchten, direkt die Lieferbarkeit des jeweiligen Artikels angezeigt bekommen.

Alle Kataloge und Ratgeber können Sie im Internet bestellen. Hier gelangen Sie zur Kataloganforderung.

Alle Aufträge, die im Laufe eines Tages bis ca. 22 Uhr bzw. eines Wochenendes bis Sonntag 18 Uhr bei uns eingehen, werden automatisch zusammengefasst. Bei Bestellungen im 24-Stunden-Service ist dies nur möglich, wenn alle Bestellungen bis ca. 12 Uhr bei uns eingegangen sind.

Bestellte Artikel können Sie am Bestelltag noch bis 22 Uhr stornieren. Für Artikel im 24-Stunden-Service gilt dies nur bis 11 Uhr am Tag der Bestellung. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der Stornierungsmöglichkeit unberührt.

Einzelbesteller und Freundschaftsbesteller bezahlen unabhängig vom Bestellwert einmalig € 6,95. Für Lieferungen zum Wunschtermin und Lieferungen per Spedition können weitere Aufschläge anfallen. Detaillierte Informationen finden Sie am jeweiligen Artikel.

Vom Zeitschriftenhändler bis zur Tankstelle, von der Wäscherei bis zur Bäckerei - Sie finden rund 14.000 Hermes PaketShops in ganz Deutschland, ganz bestimmt auch in Ihrer Nähe. Auf Wunsch liefern wir Ihre bestellten Artikel ohne Mehrkosten in einen dieser PaketShops. Dort können Sie Ihre Bestellung während der üblichen Öffnungszeiten abholen oder auch zurückgeben. Dieser Service gilt auch für den 24-Stunden-Service bei Lieferung von Montag bis Freitag.


Artikel mit diesen Zeichen sind von diesem Service ausgenommen.
Hermes PaketShops in Ihrer Nähe finden Sie über unsere PaketShop-Suche.

Ja, Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der Rückgabe- und Widerrufsfrist zurückgeben bzw. Ihre Vertragserklärung widerrufen.
Sie können die Ware in einem der über 14.000 Hermes PaketShops abgeben oder Sie von einem Hermes Fahrer abholen lassen bzw. bei einer Lieferung mitgeben.

Verpacken Sie Ihre Rücksendung und legen Sie den Lieferschein bei, damit Ihnen der Betrag umgehend gutgeschrieben werden kann. Und ganz wichtig: Kleben Sie unbedingt den Retouren-Paketaufkleber von der Rechnung über den vorhandenen Adressaufkleber Ihrer Sendung, um uns die Abwicklung zu erleichtern.

Mehr Informationen zur Rücksendung erhalten Sie hier.

Bei sheego können Sie auch per Kreditkarte bezahlen. Wählen Sie dazu während des Bestellvorgangs unter "Zahlungsart" einfach "Kreditkarte" aus.

Welche Daten muss ich angeben?
Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigt sheego die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet.

Eine Kundennummer erhalten Sie, nachdem Sie zum ersten Mal bei sheego Ware bestellt haben. Sie finden Ihre Kundennummer auf jeder Rechnung.

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